Дмитрий Савченко: «ИИ-операторы HYBRA АДС повышают эффективность обработки обращений граждан»

Дмитрий Савченко: «Проект HYBRA АДС был успешно протестирован в Центре оперативного реагирования при Совете министров Республики Крым. Пилотирование продемонстрировало высокую эффективность и оперативность системы в обработке обращений граждан, что подтверждает её готовность к масштабированию.
Вторая новость — наша компания получила статус малой технологической компании (МТК) и включена в реестр Министерства экономического развития РФ»
«Мы рады представить Вашему вниманию проект HYBRA АДС — Автоматизированную Диалоговую Систему с ИИ-операторами, разработанную для повышения эффективности обработки обращений граждан. Система успешно прошла пилотирование и получила высокую экспертную оценку в Республике Крым, включая согласование для применения в государственных органах.

Основные преимущества HYBRA-АДС:

Сокращение затрат: 300 ИИ-операторов по цене 7 сотрудников.
Высокая эффективность и точность: Автоматический приём, анализ и обработка входящих/исходящих звонков по 300 линиям связи. ИИ-операторы интегрируются с CRM-системами для получения и записи данных.
Отсутствие платы за разработку и адаптацию: Мы не берем плату за разработку и адаптацию системы, что экономит десятки миллионов рублей.
Высокая эффективность при аварийных ситуациях: Система справляется с резким увеличением количества обращений, обеспечивая бесперебойное обслуживание и оперативную реакцию.
Масштабируемость: Возможность обработки звонков по 300 линиям одновременно делает систему идеальным решением для крупных организаций и ведомств.
Гибкость и адаптивность: Система легко адаптируется под специфические требования различных организаций и ведомств, обеспечивая максимальную гибкость в использовании.
Примеры успешного применения:
Центр оперативного реагирования при Совете министров Республики Крым: Система продемонстрировала высокую эффективность и оперативность в обработке звонков по вопросам жизнеобеспечения граждан.
ГУП РК "Вода Крыма": Внедрение системы позволило автоматизировать прием показаний счетчиков и переключение звонков на нужные отделы.
Мэрия Москвы: Прототип ИИ-оператора занял третье место среди 1103 команд из 37 стран мира по автоматической обработке обращений.
ЦБ России: Второе место на конкурсе, вошедшем в Книгу рекордов Гиннеса, за проведение массовых опросов.
АО "Московское ПрОП": более 100,000 переговоров с полностью автоматизированным общением для решения задач актуализации данных и подготовки документации.»

Государственная поддержка:
Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2024 года № 309 «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года и на перспективу до 2036 года» определены национальные цели Российской Федерации. Внедрение проекта позволит Вашему региону достигнуть целей развития и внедрения передовых технологий, включая искусственный интеллект (ИИ) и достижение ключевой цели «Технологическое лидерство».

Руководитель проекта Дмитрий Владимирович Савченко
Телефон для связи +7 978 767 02 52
Адрес электронной почты: org9@mail.ru

Полная информация и документация доступна на интернет-ресурсе HYBRA.ONLINE